Applicateurs - Peintres

Comme vous le savez, la situation et les mesures autour du coronavirus évoluent vite. En cette période exceptionnelle chacun de nous joue un rôle social important. Le bien-être et la sécurité de chacun de nous est primordial, c’est pourquoi nous respectons rigoureusement ces nouvelles mesures en adaptant notre planification de travail. Ainsi nous travaillerons avec une équipe limitée sur place, qui sera uniquement disponible par téléphone et e-mail.

Commandes :

Voulez-vous passer une commande ? Ou avez-vous des questions au sujet d’une commande ou d’un produit ? Nous sommes là pour vous !

À Asse vous pouvez nous joindre au numéro 02/568 09 43 ou par e-mail orders.be@sto.com de 08:00 jusqu’à 17:00.

À Liège vous pouvez nous joindre au numéro 04/234 40 55 ou par e-mail orders.lg@sto.com de 08:00 jusqu’à 16:00.


Livraison et retrait :

Au niveau disponibilité des produits nous avons pris les mesures nécessaires, nous pouvons continuer à livrer sur toute la Belgique. Tous nos employés ont reçu des instructions claires afin que les livraisons et les retraits se déroulent sans contact. Lors d’une livraison votre commande est livrée sans contact physique avec le chauffeur.



Nous adaptons temporairement notre procédure de retrait, afin d’éviter tout contact physique avec nos collaborateurs, hélas nos collaborateurs ne pourront pas vous aider à charger votre commande.






Procédure de retrait Asse - Z.5 Mollem 43 - 1730 Asse:

1/ Commandez par téléphone ou e-mail (02/ 568 09 43 - e-mail orders.be@sto.com).

2/ Les retraits sont possibles de 06.00 jusqu’à 20.00 ou une heure bien précise après concertation téléphonique.

3/ Nous mettons votre commande à disposition sur le parking, votre commande reçoit un emplacement et numéro de pickup.

4/ Nous vous informerons par téléphone lorsque votre commande sera prête et nous vous donnerons votre numéro de pickup.

Attention, il n’y a pas de possibilité de rajouter des produits en dernière minute, ceci doit d’abord être convenu par téléphone.



Procédure de retrait Liège - 1ère Avenue 2 - 4040 Herstal:

1/ Commandez par téléphone ou e-mail (04/234.40.55 - e-mail orders.lg@sto.com).

2/ Les retraits sont possibles de 08.00 jusqu’à 16.00 ou une heure bien précise après concertation téléphonique.

3/ La commande est préparée dans une zone délimitée de l’entrepôt.

4/ Si vous venez chercher votre commande, sonnez, nous ouvrirons la porte afin que vous puissiez prendre votre commande.


Attention, il n’y a pas de possibilité de rajouter des produits en dernière minute, ceci doit d’abord être convenu par téléphone.


Le StoShop d’Asse et de Liège sont physiquement fermés mais nos collaborateurs sont présents et accessibles par téléphone.


Conseil technique :

Avez-vous des questions concernant un produit ou un projet ? Appelez le 02/568 09 41 ou envoyez un e-mail à tsc.be@sto.com, nous vous conseillons sur la meilleure approche !


Support commercial :

Nous sommes à votre disposition via les numéros de contact suivants :

  • • Nos conseillers technico-commerciaux en systèmes de façade sont accessibles au 02/568.09.40 (NL) et au 02/454.07.39 (FR)
  • • Pour les systèmes de façade dans la construction de projets vous pouvez joindre nos coordinateurs de projet via le numéro 02/456.81.95
  • • Pour des questions concernant la réparation de béton, revêtements de sol et les peintures de façade : 02/456.81.92


Continuons à travailler ensemble en toute en sécurité ... avec un peu plus de distance.