Vakmannen - Schilders
Zoals je weet evolueren de ontwikkelingen en de maatregelen rond het coronavirus snel. In deze uitzonderlijke tijden speelt ieder van ons een belangrijke maatschappelijke rol. Het welzijn en de veiligheid van ieder van ons staat voorop, daarom volgen we de maatregelen rigoureus op en passen wij onze werkplanning aan. Momenteel werken wij met een beperkt team, dat telefonisch of per e-mail bereikbaar is.
Bestellingen:
Wens je een bestelling te plaatsen? Of heb je vragen over een bestelling of een product? Wij staan telefonisch of per e-mail voor je klaar!
In Asse kun je ons bereiken op het nummer 02/568 09 43 of per e-mail orders.be@sto.com van 08:00 tot 17:00.
In Luik kun je ons bereiken op het nummer 04/234 40 55 of per e-mail orders.lg@sto.com van 08:00 tot 16:00.
Leveringen en afhalingen:
Naar productbeschikbaarheid toe werden er de nodige stappen ondernomen, wij kunnen blijven leveren over heel België. Al onze medewerkers hebben duidelijke instructies gekregen om zowel bij afhalingen en leveringen alles contactloos te laten verlopen. Bij een levering wordt je bestelling geleverd zonder fysiek contact met de chauffeur.
Wij gaan tijdelijk de afhalingsprocedure aanpassen, om fysiek contact te vermijden kunnen onze medewerkers helaas niet helpen inladen.
Afhalingsprocedure Asse - Z.5 Mollem 43 - 1730 Asse:
1/ Geef je bestelling telefonisch of per e-mail door (02/ 568 09 43 - e-mail orders.be@sto.com).
2/ Afhalingen zijn mogelijk vanaf 06.00 tot 20.00 of op een gewenst uur na telefonisch overleg.
3/ De bestelling wordt klaargezet op de parking, uw bestelling krijgt een pickup plaats en nummer.
4/ Wij informeren u telefonisch wanneer de bestelling klaarstaat en geven je het pickup nummer door.
Opgelet er is geen mogelijkheid om last minute goederen bij te voegen, dit moet eerst telefonisch besproken worden.
Afhalingsprocedure Luik - 1ère Avenue 2 - 4040 Herstal:
1/ Geef je bestelling telefonisch of per e-mail door (04/234.40.55 - e-mail orders.lg@sto.com).
2/ Afhalingen zijn mogelijk vanaf 08.00 tot 16.00 of op een gewenst uur na telefonisch overleg.
3/ De bestelling wordt klaargezet in een afgebakende zone in het magazijn.
4/ Als je de goederen komt afhalen, bel je aan, wij doen de poort open zodat je de bestelling kan afhalen.
De StoShop in Asse en Luik zijn fysiek gesloten maar onze medewerkers zijn aanwezig en telefonisch bereikbaar.
Technisch advies:
Heb je vragen omtrent een product of project? Bel naar het nummer 02/568 09 41 of mail tsc.be@sto.com, wij adviseren je over de beste aanpak!
Commerciële begeleiding:
Voor commerciële inlichtingen, staan wij ter jullie beschikking via volgende contact nummers:
- • Onze technische commerciële adviseurs voor gevelsystemen zijn bereikbaar op 02/568.09.40 (NL) en 02/454.07.39 (FR)
- • Voor projectbouw rond gevelsystemen kan u onze projectcoördinatoren bereiken via het nummer 02/456.81.95
- • Voor vragen rond gietvloeren, betonreparatie en gevelverven: 02/456.81.92
